땅콩마켓 이용자는 언제든지 본인의 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 페이지는 앱 내에서 직접 삭제하는 방법과, 이메일로 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제하기
가장 빠른 방법은 앱 내 메뉴에서 직접 탈퇴하는 것입니다.
1
앱 실행 후 로그인
땅콩마켓 앱을 실행하고 삭제할 계정으로 로그인합니다.
2
[설정] 메뉴 이동
하단 메뉴의 [마이페이지] → 우측 상단 [설정 ⚙️]로 이동합니다.
3
[계정 > 회원 탈퇴] 선택
[계정] 항목에서 [회원 탈퇴]를 선택합니다.
4
탈퇴 확인
안내를 확인한 뒤 [탈퇴하기]를 누르면 계정 삭제가 완료됩니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청하기
앱에 접속할 수 없는 경우, 가입 시 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본인 확인 후 계정과 데이터를 삭제해 드립니다.
- 받는 주소: support@ttaangkong.com
- 제목: [계정 삭제 요청]
- 내용: 가입 이메일 또는 닉네임(본인 확인용)
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제됩니다.
- 계정 정보(이메일/소셜 로그인 식별자, 닉네임, 비밀번호, 인증용 휴대폰 번호)
- 프로필 정보 및 설정 활동 지역
- 등록한 판매·구매 상품 게시물 및 상품 사진
- 앱 내 채팅 내용 및 활동 기록
보관되는 데이터 및 보관 기간
관련 법령 준수 및 거래 분쟁 대응을 위해 일부 정보는 즉시 삭제되지 않고 일정 기간 보관 후 파기될 수 있습니다.
| 항목 | 보관 사유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 부정 이용 방지용 최소 식별 정보 | 재가입 악용·사기 방지 | 탈퇴 후 최대 30일 |
| 거래·분쟁 관련 기록 | 관련 법령에 따른 의무 보존 | 법령에서 정한 기간 |
| 접속 로그·IP 등 | 통신비밀보호법 등 준수 | 관련 법령에서 정한 기간 |
⚠️ 주의
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제가 완료되면 등록한 게시물, 채팅 내역, 활동 정보를 복구할 수 없습니다. 위 보관 의무가 있는 정보를 제외한 모든 개인정보는 영구히 파기됩니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제가 완료되면 등록한 게시물, 채팅 내역, 활동 정보를 복구할 수 없습니다. 위 보관 의무가 있는 정보를 제외한 모든 개인정보는 영구히 파기됩니다.
처리 기간 및 문의
앱 내 탈퇴는 즉시 처리되며, 이메일 요청은 본인 확인 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리됩니다. 궁금한 점은 아래로 문의해 주세요.
- 이메일: support@ttaangkong.com
- 개인정보처리방침: 개인정보처리방침 보기